Diena žmogiškųjų išteklių vadovo gyvenime

2024 Autorius: James Gerald | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 14:12

Pirmasis mano viršininkas nuolat kartojo: „Tu netampa personalo pareigūnu, tu gimei kaip personalo karininkas“. Ir jis buvo teisus, nes negali išmokti kantrybės bendrauti su žmonėmis, kaip ir tu negali išmokti intuicijos ir gebėjimo pašalinti konfliktus.

Tik iš pirmo žvilgsnio personalo pareigūno (šiuolaikiniu būdu - personalo vadovo) profesija susideda iš begalės gyvenimo aprašymų ir interviu.

Bet kurioje įstaigoje vyksta ir karai užkulisiuose, ir meilės reikalai. Ir neturėtumėte galvoti, kad jūsų įmonės personalo vadovas apie juos tyli, nes nieko nežino. Tiesiog personalo pareigūnas yra profesija, kurioje vertinamas gebėjimas tinkamais momentais pasakyti svarbius dalykus. O jei vis dar esate įsitikinę priešingai, tuomet siūlau jums atidaryti mano internetinį dienoraštį ir paskaityti apie vienos dienos personalo vadovo gyvenimo įvykius.

8.30 val. - Einu gatve. Ant galvos krenta minkštas purus sniegas, bet neturiu tam laiko. Negaliu išsikapstyti iš galvos vakarykštis Ivanovo monologas, dalyvavęs atrankoje į pardavimo skyriaus vadovą.

Jo savęs pristatymas būtų laikomas idealiu, jei ne vienam „bet“: paties kūrinio turinys - pardavimas - tam tikram kandidatui yra svarbesnis už žmogiškąją aplinką. Tai reiškia, kad Ivanovas gali būti geras pardavėjas, bet ne vadybininkas.

Taip, eidamas į darbą priimu galutinį sprendimą dėl pareiškėjo, vardu Ivanovas. Jis nematys interviu su generaliniu direktoriumi.

8:38 val. - Direktoriaus pavaduotojo sekretorius bendriesiems reikalams mane vejasi.

Mūsų vietinės buhalterinės apkalbos kasdien rausiasi po Evgenia apatinius. Tai suprantama, nes Zhenya yra sekretorė pagal personalo lentelę, o laisvai samdomų vertėjų pagrindu ji yra mylima savo viršininko moteris.

Man jos pilvas, kuris pradėjo apvalėti, reiškia, kad netrukus reikės ieškoti naujos sekretorės. Pokalbis su Zhenya yra apie tai: po trijų mėnesių jai reikės išeiti motinystės atostogų.

8:57 val. - Atsisėdu prie savo stalo ir atidarau paštą. Oho! Savaitgalį buvo išsiųsta šešiasdešimt naujų gyvenimo aprašymų. Atidarau pirmą sąraše, skaitau: „Jekaterina Valerievna Puškareva“. Išvaizda pridedamoje nuotraukoje ne tokia, kaip televizijos serialų bendravardžio: šviesūs garbanoti plaukai, duobutės ant skruostų ir šiek tiek pakelta nosis. Ambicija taip pat skiria ją nuo garsaus personažo: mergina pažymi pardavimo skyriaus vadovą. Apie tokius žmones jie sako: jauni, bet perspektyvūs. Todėl šiandien kviečiu Katją Pushkarevą į pokalbį.

9:22. - Peržiūriu dar keturiolika gyvenimo aprašymų, kad galėčiau eiti pardavimo skyriaus vadovo pareigas ir, neradęs vertos tarp pretendentų, sunkiai atsidūstu.

Galiausiai man patiko penkioliktas, šešioliktas, dvidešimt ir dvidešimt septintas gyvenimo aprašymas: skelbimas, kurį deklaravau pranešime, didelė patirtis panašiose pareigose, priimtini finansiniai lūkesčiai. Skambinu kandidatams. Įtikinu vieną ateiti šiandien 15.00 val. Aš einu į pirmadienio planavimo susitikimą.

9:53 val. -Kiekvienas planinis susitikimas man yra gyvybės ir mirties kova. Personalo vadybininkas bus kaltas dėl visų mirtinų nuodėmių, nesvarbu, ar tai būtų žemas rinkodaros skyriaus produktyvumas, ar sargybinio grubumas. Samdau netinkamus žmones, jų taip nemotyvuoju, laiku neatlieku vertinimo testų.

10:10. - Prisimenu mūsų generalinio direktoriaus tėvo frazę: „Pusvalandis tavo asmeninės gėdos, o tada tu turi visas teises niekinti kitus!“. Tai aš darau. Kritikuoju biuro administratorių už tai, kad jis sukėlė konfliktus, ir pasakau vyriausiajai buhalterei: skelbimai apie naujų darbuotojų paiešką nebuvo sumokėti laiku ir atitinkamai nebuvo paskelbti laikraščiuose.

11:03. - Generalinis direktorius pakvietė mane į savo vietą „ant kilimo“. Aleksejus aiškiai nervinasi.

- Ar tėčiui kažkas nutiko? - klausiu, žinodamas apie silpną mūsų generalinio direktoriaus tėvo širdį.

- Ne, - viršininkas numoja ranka. - Tėtis gerai. Su Zhenyura blogai.

Evgenia yra boso jaunesnioji sesuo. Remiantis mano informacija, ji dabar studijuoja MGIMO kaip tarptautinė teisininkė.

- O kokiu kursu ji dabar eina? Antrame? Ar studentas myli morką?

Iš Aleksejaus veido išraiškos suprantu, kad pasiilgau.

- Alekseji, ar tu kalbi apie mūsų žmoną ?!

- Ją reikia atleisti!

- Ji nėščia!

- Štai kodėl ją reikia atleisti! Ji nebegali dirbti! Neturėtų. Suprask, kad Zhenya nepaliks darbo savo noru, tačiau ji turi toksikozę, ašarojimą, nuolat kintančią nuotaiką … Jai reikia poilsio, psichoterapeuto ir daug vitaminų, o ne streso darbe. Aš viską parūpinsiu. Nei jai, nei vaikui nieko neprireiks …

- Negaliu atleisti Zhenya. Įstatymas nediktuoja. Taigi neįtikinkite. Kas kitas yra atleidimo sąraše?

- Kas kas? Vasyukovas.

- Sakykite, ar tai mūsų vyriausiojo buhalterio idėja? Ar oficiali atleidimo priežastis - įrangos laikymo taisyklių pažeidimas? Kastuvai ir grėbliai, tai yra?

- Nežinau, kaip Vasjukovas laiko savo kastuvus. Tu, Vika, tiesiog sugalvok ką nors atleisti sargybiniui.

- Suprantu: jus pasiekė vyriausioji buhalterė su savo ultimatumu „arba aš, arba Vasjukovas“. Tik galų gale ji neišeis, net jei pagrindinis jos priešas liks dirbti. Jos ultimatumas yra būdas padidinti jos pačios svarbą vadovybės akyse, tai yra jūsų akyse. Ir po mėnesio ji suras naują priežastį parodyti, kad yra pati nelaimingiausia jūsų įmonės darbuotoja. Duok jai laišką! Padidinkite atlyginimą bent dešimt procentų, o dar geriau - sumokėkite vienkartinę premiją!

- Nagi, pirmiausia atleidi Vasjukovą, o tada spręsime su diplomu ir premija už Markovną.

13:03 val. - Nusprendžiau neiti pietauti. Užrakinau kabinetą raktu, kad būčiau vienas ir perskaityčiau savo mėgstamą „Cleo“, bet kartkartėmis į duris pasibeldė ir turėjau jas atidaryti.

Ir prasidėjo! Vienas iš klausimų buvo, ar sveikatos centras planuoja išduoti prezervatyvus įmonės darbuotojams.

14:00 val. - O štai Katya Pushkareva. Nuostabu, kad realiame gyvenime ji atrodo dar geriau nei nuotraukoje. Iš karto aišku, kad ruošiausi pokalbiui. Todėl į pirmąjį provokuojantį klausimą ji atrodo kaip moksleivė, pamiršusi savo apgaulės lapą namuose. Mirksi tikėdamasi, kad duosiu jai užuominą, ir nesupranta, kad interviu nėra egzaminas, ir čia svarbu kalbėti tiesą ir būti savimi.

Atlieku Puškarevos testą ir matau savo minčių patvirtinimą: mergina, be jokios abejonės, myli laisvę. O jos meilę laisvei galima vadinti lyderystės potencialu. Tik Jekaterina yra klasikinė vienišė, o ne komandos žaidėja, kurios reikia mūsų įmonei.

15:02. -Priešais mane sėdi ūsuotas keturiasdešimtmetis vyras, vardu Petrukhinas, kuris mano, kad nusipirksiu jo glostančius komplimentus ir nusiųsiu į pokalbį su viršininku.

Bet taip yra. Iš pirmo žvilgsnio nusprendžiu, kad Petrukhinas yra tipiškas cholerikas, o tai reiškia, kad jis gali sukelti nervų sutrikimus ne tik sau, bet ir savo pavaldiniams. Nematau jo kaip skyriaus vedėjo.

16:07 val. - Į mano kabinetą įeina sargas Vasjukovas. jis, kaip įprasta, turi nešvarų chalatą, nešvarius batus ir dvi dienas ražienų.

„Nesakyk man“, - sako jis iš durų. - Tatjana Markovna jau seniai aštrina prieš mane pyktį.

- Ar nenori kovoti? Kaip tau be darbo? Jūs turite keturis vaikus!

- Viktorija, sakyk, kodėl turėčiau kovoti? Jei jau nusprendėte išsiųsti, jie išsiųs. Paraišką parašiau „savarankiškai“.

16:27. -Štai jie, du kapitalizmo bruožai-gerai pamaitinta keturiasdešimtmetė bevaikė Markovna ir stambus jaunas bedarbis Igoris.

Tarp niūrių minčių įvedu kompiuterinę bazę duomenis apie paskutinę savaitę įdarbintus darbuotojus, spausdinu užsakymus ir asmenines korteles, pildau darbo knygas. Laikas bėga.

17:54. - Atidarau dienoraštį. Rytoj ryte - septyni interviu, po pietų - finansų skyriaus darbuotojų atestacija, taip pat sprendimas dėl Ženečkos. Akivaizdu, kad Aleksejus nepaliks manęs ramybėje, kol nesiųsiu nėščiosios gražuolės pailsėti į namus.

18:05 val. „Ir aš siūlau Zhenyai tris mėnesius išeiti nedarbingumo atostogų“, - nusprendžiu išeidama iš biuro. Mano galvoje skamba tik viena mintis: „Namai!..“

Namas. Mums visiems atrodo, kad turime tik vieną namą, į kurį skubame po sunkios darbo dienos. Ir pamirštame, kad vis dar yra tas pats namas, į kurį bėgame anksti ryte. Ir šie antri namai yra labai svarbūs: jie ne tik leidžia apmokėti sąskaitas, bet ir suteikia jausmą, kad esame reikalingi, dirbame žmonėms naudingą darbą, o įmonė, kurioje dirbame, yra reikalinga. Ir tai sakau ne tik kaip žmogiškųjų išteklių vadybininkas.

Štai tokia diena, val Žmogiškųjų išteklių vadybininkas.