Turinys:

Kaip išmokti išvengti konfliktų - psichologų patarimai
Kaip išmokti išvengti konfliktų - psichologų patarimai

Video: Kaip išmokti išvengti konfliktų - psichologų patarimai

Video: Kaip išmokti išvengti konfliktų - psichologų patarimai
Video: Surinkite druskos derlių, ištarkite šiuos žodžius, ir net ragana neprisiartins. Apsauga nuo negatyvo 2024, Lapkritis
Anonim

Siekiant išvengti konfliktinių situacijų, yra įvairių universalių metodų. Kiekvienas žmogus turi tik jam būdingą pokalbio stilių, turi savo stipriąsias ir silpnąsias puses. Norėdami būti veiksmingi bendraudami, turite būti lankstūs. Mes jums pasakysime, kaip išmokti išvengti konfliktų.

Psichologo patarimas

Bendravimas turėtų būti suderintas - tai yra, dėmesys turėtų būti sutelktas į pašnekovą, parodyti susidomėjimą ir pasitikėjimą savimi.

Pagrindinės veiksmingo bendravimo taisyklės:

  1. Parama akių kontaktui.
  2. Teigiamas požiūris.
  3. Geranoriška šypsena.
  4. Aktyvaus klausymo technika (atidžiai stebint priešininko reakcijas).
  5. Įtarimų naudojimas „taip“, „taip“pašnekovo teiginiams pagrįsti.
  6. Pašnekovo žodžių kartojimas.
  7. Emocinio atsako formavimas.
  8. Patikslinantys klausimai.
  9. Perfrazavimas (kartojimas to, ką sakė pašnekovas, siekiant nustatyti pagrindinę mintį).
  10. Apibendrinant pokalbį.
Image
Image

Prisijungimo technika (pašnekovo elgesio kartojimas) yra kartoti kvėpavimo ritmą, kopijuoti pozas, kartoti dažniausiai pašnekovo vartojamus žodžius.

Pelningiau vengti bet kokios konfliktinės situacijos, tai yra stengtis joje nebūti. Nereaguokite į grubumą. Pabandykite užkirsti kelią žodinei injekcijai su nepaprasta reakcija, pavyzdžiui, juoktis.

Bet jei konfliktas jau įvyko, nenutraukite ir nesiginčykite. Leiskite priešininkui kalbėti, išpilkite sielą ir viską, kas joje susikaupė. Po to jūs galite paremti savo priešininko jausmus sakydami, kad suprantate jo teiginius.

Toliau turite paversti problemą užduotimi, kurią galima ir reikia išspręsti. Nurodykite, kaip galite išspręsti konfliktą, pasiūlykite išeities iš situacijos, atsakydami į prieštaravimus. Būtina rasti sprendimą, kuris taptų kompromisu visoms konflikto šalims.

Image
Image

Įdomus! Jei Vandeniui tikrai patinka, kaip jis elgiasi

Universalios rekomendacijos:

  1. Išmokite valdyti neigiamas emocijas.
  2. Neperdėkite „tragedijos“masto, išlikite realybėje.
  3. Venkite konfliktiškai nusiteikusio žmogaus.
  4. Atidžiai stebėkite konflikto priežastis, darykite išvadas. Nekartokite klaidų.
  5. Nekaupkite savyje problemų, bet palaipsniui jas spręskite.
  6. Jokiu būdu nesileiskite įžeisti priešininko - tai silpnumas ir jūsų pralaimėjimo ženklas. Pasirinkite savo žodžius.
  7. Neieškokite kaltininko savyje. Vyras buvo be galo ir be tavęs.
  8. Išlaikykite savo orumą ir pagarbą sau.

Negalite pasislėpti nuo galimo neigiamo aplinkos poveikio, todėl turite visada būti tam pasiruošęs. Išmokite į stresą reaguoti kuo ramiau. Jūs tikrai turite turėti įvairių būdų, kaip įgyti teigiamų emocijų (pomėgiai, sportas, muzika ir kt.) Tada apsisaugosite nuo neigiamos nervų subjektų įtakos.

Rekomenduojamas: